Qui sommes-nous
Qui sommes-nous
Leader national, appareillant plus de 20 000 patients chaque année, PROTEOR est au contact direct de la personne handicapée à travers une quarantaine d'agences implantées sur l'ensemble du territoire français. Ses équipes pluridisciplainaires travaillent en étroite collaboration avec les équipes médicales et les administrations de tutelle pour fournir l'appareillage nécessaire à chaque patient.
- Notre activité
En fonction d'une prescription médicale, nos orthoprothésistes définissent, fabriquent et appliquent aux patients des appareillages orthétiques ou prothétiques externes sur mesure ou de série.
- Nos moyens
350 collaborateurs sont répartis dans notre réseau d'établissements situés pour la plupart à proximité des grands centres hospitaliers ou des centres de rééducation fonctionnelle.
90 orthoprothésistes agréés appliquent chaque année en moyenne plus de 20 000 prothèses et orthèses sur mesure et assurent également le suivi et l'entretien.
- Nos produits et services
PROTEOR propose aux patients une offre globale : proximité géographique, accueil, écoute, adaptation, suivi et conseil.
Intervenant dans tous les domaines du grand appareillage : membres inférieurs et supérieurs, tronc, PROTEOR réalise 25 % de cette activité en prothèses et 75 % en orthèses sur-mesure ou de série.
- La qualité au coeur de notre métier
Depuis une dizaine d'années, le département Proteor Handicap Conseil est engagé dans une démarche d'amélioration permanente.
A l'écoute des patients et de l'ensemble des acteurs de la santé, chacun des sites Proteor Handicap Conseil veille à l'optimisation de son organisation pour mieux satisfaire les besoins de chacun.
Cet engagement est reconnu par la double certification ISO 9001 (2008) pour son système de management de la Qualité et NF EN ISO 13485 (2004) relative aux dispositifs médicaux.
Cette certification, délivrée par un organisme officiel, permet de garantir le respect de la réglementation en vigueur relative aux dispositifs médicaux, la recherche d'une satisfaction durable des patients et l'amélioration continue des produits et prestations délivrés.
L'accueil, le respect et le service sont trois des engagements forts de chaque établissement Proteor Handicap Conseil. Les remarques ou réclamations de nos clients sont ainsi analysées et prises en compte pour améliorer en permanence le conseil et le service proposé.
UN UNIVERS, LE HANDICAP
UNE AMBITION, L’AUTONOMIE
UNE VOLONTE, L’ENGAGEMENT
